1. Nuestro compromiso con tu privacidad

En Website, nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de tus datos. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando utilizas nuestro sistema de gestión. Nos comprometemos a cumplir con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y las mejores prácticas internacionales en materia de privacidad.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando te registrás en nuestro sistema:

• Datos de la cuenta: Nombre completo, email, teléfono de contacto y contraseña.
• Datos de tu institución: Nombre del negocio, tipo de institución (club, gimnasio, colegio, etc.) y logo.
• Datos de tus personas: Cuando registras socios, alumnos o clientes, recopilamos su nombre, apellido, DNI, email, teléfono, fecha de nacimiento, foto y cuota mensual.
• Datos de pago: Información de transacciones realizadas a través de Mercado Pago (no almacenamos datos de tarjetas de crédito).
• Datos de uso: Información sobre cómo utilizas el sistema, páginas visitadas y acciones realizadas.

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información para los siguientes fines:

• ✓ Proveer, mantener y mejorar nuestro servicio
• ✓ Procesar pagos y suscripciones a través de Mercado Pago
• ✓ Enviar recordatorios de pago por WhatsApp a tus personas
• ✓ Generar reportes y estadísticas para tu negocio
• ✓ Comunicarnos contigo sobre novedades y actualizaciones
• ✓ Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• ✓ Mejorar la seguridad y prevenir fraudes

4. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales. Compartimos información únicamente en los siguientes casos:

• Mercado Pago: Para procesar pagos online de manera segura.
• Meta (WhatsApp): Para enviar mensajes a través de WhatsApp Business API.
• Proveedores de hosting: Para almacenar tus datos de forma segura.
• Autoridades legales: Cuando la ley nos obliga a hacerlo.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Las cookies nos permiten:

• Mantener tu sesión iniciada
• Recordar tus preferencias
• Analizar el uso del sistema para mejorarlo
• Proteger la seguridad de tu cuenta

Podés deshabilitar las cookies en tu navegador, aunque algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

6. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en centros de datos de alta disponibilidad. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado SSL: Toda la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores está cifrada.
• Acceso restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a los datos.
• Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad diarias para prevenir pérdidas de datos.
• Monitorización continua: Detectamos y prevenimos accesos no autorizados.

7. Retención de datos

Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa en nuestro sistema. Si cancelas tu suscripción, podrás exportar tus datos antes de que la cuenta sea desactivada. Los datos de tus personas se eliminarán junto con tu cuenta, a menos que existan obligaciones legales que requieran su conservación por un período adicional.

8. Tus derechos

Como titular de datos personales, tenés los siguientes derechos:

• Acceso: Saber qué información tenemos sobre vos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido).
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro servicio.

Para ejercer estos derechos, enviá un email a [email protected] con tu solicitud. Responderemos dentro de los 15 días hábiles.

9. Datos de menores de edad

Nuestro sistema permite registrar personas menores de edad (por ejemplo, socios de un club o alumnos de un colegio). En estos casos, la responsabilidad de obtener el consentimiento de los padres o tutores recae en la institución que utiliza el sistema. Nosotros no recopilamos información de menores directamente.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos por email con al menos 15 días de anticipación antes de que los cambios entren en vigor. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página con la fecha de la última actualización.

11. Contacto y autoridad de control

Si tenés preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, podés contactarnos:

En caso de considerar que tus derechos no fueron atendidos adecuadamente, podés presentar un reclamo ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (Argentina).